Pre prístup na webovú stránku Casumo sa stávkujúci najskôr zaregistrujú na účet. Ako sa zaregistrovať je jednou z otázok, na ktoré sa potenciálni používatelia Casumo pýtajú najčastejšie.
Toto je prvý krok pre každú webovú stránku, ktorá ponúka športové stávky. Proces je jednoduchý a pozostáva z niekoľkých fáz, ktoré musia stávkujúci vykonať.
Existujú aj rôzne ďalšie obavy alebo otázky týkajúce sa účtov, s ktorými sa väčšina hráčov môže stretnúť. To je zvyčajne to, čo spôsobuje najväčšie obavy medzi hráčmi. Procesy potrebné na registráciu účtu a akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa účtu sú uvedené tu. Každá je nekomplikovaná a jej dokončenie nezaberie viac ako pár minút.
Na rozdiel od registračných stránok iných online kasín je tá v Casumo jedinečná. Je príjemnejšia pre oči a vedie stávkajúcich celým procesom, vďaka čomu je ideálna pre začínajúcich stávkarov, ktorí si možno nie sú istí, čo majú robiť, a je hračkou pre skúsených hráčov.
Budete požiadaní o overenie vášho novo zaregistrovaného účtu. Je dôležité, aby ste čo najskôr identifikovali svoju totožnosť, aby sa pri výbere výberu nevyskytli žiadne problémy.
Na overenie vašej totožnosti môžete byť požiadaní o predloženie dôkazu vo forme jedného alebo viacerých z nasledujúcich dokumentov:
Môžete na to použiť nasledujúce dokumenty:
Možno budete musieť poskytnúť aj potvrdenie o príjme, napríklad:
Potom, čo hráč dokončí proces registrácie, je veľká pravdepodobnosť, že je nadšený z účasti na jednej z niekoľkých športových stávkových akcií, ktoré Casumo ponúka.
Aby mohli hráči začať využívať ktorúkoľvek z poskytovaných služieb alebo funkcií webovej stránky, musia sa najprv prihlásiť do účtu, ktorý si vytvorili. Prihlásenie sa do Casumo účtu je rovnako jednoduché ako registrácia do neho.
Ak ste heslo zabudli, môžete ho obnoviť kliknutím na odkaz „Zabudli ste heslo“. Potom všetko, čo musíte urobiť, je postupovať podľa pokynov a získať späť svoj účet.
Stávkujúci môžu mať problémy so správou, že ich účet v kasíne bol pozastavený alebo zablokovaný. V konečnom dôsledku to ohrozuje ich peniaze a ceny. Hráčom sa môže stať, že sa nebudú môcť pripojiť k svojmu účtu Casumo z rôznych dôvodov, vrátane príliš veľkého počtu neúspešných pokusov o prihlásenie alebo problému s procesom KYC.
Niet pochýb o tom, že stávkujúci sa čudujú, ako môžu mať svoje účty odomknuté práve v tejto chvíli. Musia sa veľmi rýchlo spojiť so zákazníckou podporou.
Zákazníci Casumo môžu svoje účty kedykoľvek zrušiť. Tu prejdeme dvoma prístupmi, ako to dosiahnuť. Casumo vráti všetky zostávajúce prostriedky na účet majiteľa vo všetkých scenároch.
Kontaktovanie zákazníckej podpory je prvým prístupom. Môžete vykonať nasledujúce akcie:
Predpokladajme, že hráč ruší svoj účet, pretože si myslí, že sa u neho rozvíja závislosť od hazardných hier alebo je v zovretí. Našťastie sa Casumo snaží chrániť ich pred týmto problémom.
Prejdite na ich stránku zodpovedného hrania.
Na otázku týkajúcu sa zatvorenia účtu uveďte dôvod ako „Reason RG“. Týmto spôsobom spoločnosť Casumo podnikne potrebné kroky na ochranu hráča a zabráni akejkoľvek opätovnej registrácii z vašej strany.
Je dôležité si zapamätať, že vytvorenie nového účtu a jeho používanie po uzavretí RG Reason je formou podvodu a ako takého porušením T&C. V dôsledku toho bude váš účet natrvalo zatvorený.